Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de CERENE Services sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
CERENE Services
1 rue Émile Buck
10600 La Chapelle Saint Luc – France
Téléphone : +33 3 25 74 12 55
Email : contact@cerene.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation et cookies
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :
- Du traitement des demandes de contact
- De la relation commerciale
- De l’amélioration du site internet
- De l’analyse de fréquentation du site
- De la sécurité du site et de la prévention des fraudes
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par CERENE Services reposent :
- Sur le consentement de l’utilisateur
- Sur l’exécution de mesures précontractuelles
- Sur l’intérêt légitime de l’entreprise
- Sur les obligations légales applicables
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à CERENE Services.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale ou nécessité technique liée à l’hébergement ou à la maintenance du site.
7. Sécurité des données
CERENE Services met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : contact@cerene.fr
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- D’assurer le bon fonctionnement du site
- D’améliorer l’expérience utilisateur
- D’établir des statistiques de fréquentation
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies.
10. Hébergement
Le site internet est hébergé par un prestataire technique spécialisé assurant la sécurité et la disponibilité des données.
11. Modification de la politique
CERENE Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.